Crema Alivio Neuropatía
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Crema Alivio Neuropatía
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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi producto?
El Tiempo promedio de entrega va de 2 a 7 días hábiles.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, se despacha lo antes posible, con envíos rápidos en casi toda Guatemala.
¿Puedo pagar al recibir en casa?
SI! en Quetza queremos que nuestros clientes se sientan seguros al comprar con nosotros, no te pediremos ninguna información bancaria ya que el producto lo podrás pagar en efectivo al recibirlo en tus manos pagando al agente de paquetería.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es lo que muestran en la web?
Tu compra está protegida. Si tu producto llega dañado o no cumple con lo mostrado en la web, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 10 días, conforme a nuestra política de garantía.
Para más información te recomendamos leer nuestra política de devoluciones que se encuentra en la parte inferior de esta página web.
¿Cómo puedo contactar al equipo de atención a cliente?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo está listo para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Para más información te recomendamos leer la sección "Políticas de la Tienda" en la sección de "Información de Contacto" en la parte inferior de esta página web.
¿Dónde son fabricados sus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
🛡️Garantías
Producto Incompleto · 2 días
Se debe enviar video al recibir el producto como evidencia y al abrirlo sin eso no se hace valida garantia.
Mal funcionamiento · 10 días
Se debe enviar video al recibir el producto como evidencia, enviar video de evidencia de la falla. Sin eso no se hace valida garantía.
Producto roto · 10 días
Se debe enviar video al recibir el producto como evidencia, así como al momento de abrir el paquete. Sin eso no se hace valida garantía.
Producto diferente · 2 días
Se debe enviar video al recibir el producto como evidencia y al abrir el paquete, sin eso no se hace valida garantía.
